#傾聴

コーチングのコツ

近年では、上司は指示命令型ではなくコーチング型であることが重要と言われています。しかし、これが実に難しいのです。研修を受けて頭で理解しても、全くできない方が多くいます。まず、聴けない＝相手の話を傾聴できない。そして、考えさせることができない＝質問できない。...

男女関係なく、女性に好かれる人物は管理職としても成功するというようなことが言われます。おそらく「聴く」能力が関係していて、話の中での感情に応答するなど、心理学で言われる「受容」と「共感」が女性に好かれる重要な要素なのかなと思います。...