事実と感情の分離人は誰かに出来事を伝えるとき、【事実】に【感情】を加えて話しがちです。 【感情】は話し手の主観にすぎませんから、 仕事面では特に「事実と感情を切り離して聴く」必要があります。 報告を受ける際にこの点を考慮しておかなければ、...